1. Posso navigare pur non essendo registrato su siciliabedda.eu ?
  2. Posso far iscrivere amici su siciliabedda.eu utilizzando il mio PC e il mio collegamento ad Internet ?
  3. Posso iscrivere altre persone (parenti e amici) con la mia e-mail susiciliabedda.eu ?
  4. Cosa devo fare se dimentico la password ?
  5. Come posso cambiare i miei dati anagrafici o la password d'accesso ?
  6. Qual è la procedura di ordine ?
  7. Come faccio a sapere se il prodotto è disponibile ?
  8. Come faccio a conoscere le caratteristiche tecniche del prodotto ?
  9. Cosa indica il carrello ?
  10. Come posso modificare il contenuto del mio carrello ?
  11. Come avviene il pagamento dell’ordine ?
  12. Dove trovo i dati per effettuare il pagamento ?
  13. Quanto costa il trasporto a domicilio ?
  14. Quanto tempo occorre per la consegna ?
  15. Come faccio a restituire la merce difettosa ?
  16. Come vengono gestiti i miei dati personali ?
  17. Se faccio acquisti multipli la spedizione quando mi costa?

  • Posso navigare pur non essendo registrato su siciliabedda.eu ?
    Certo. La registrazione è obbligatoria solo nel caso in cui si decida di acquistare un bene.
  • Posso far iscrivere amici su siciliabedda.eu utilizzando il mio PC e il mio collegamento ad Internet ?
    Sì, purché i dati vengano inseriti direttamente dalla persona interessata; si consiglia di svuotare la cache ad ogni nuova sessione, oltre ad inserire correttamente username e password dell'utente che in quel momento utilizza il sistema.
  • Posso iscrivere altre persone (parenti e amici) con la mia e-mail su siciliabedda.eu ?
    No, perché l'e-mail è strettamente personale e il database identifica con la e-mail un solo registrato.
  • Cosa devo fare se dimentico la password ?
    Vi è un apposito link “Hai dimenticato la Password ?” nella sezione Log In in alto a destra di ogni pagina, che vi indirizza in una pagina dove vi verrà richiesto di inserire la e-mail. Automaticamente verrà generata una e-mail al vostro indirizzo contenente una nuova password.
  • Come posso cambiare i miei dati anagrafici o la password d'accesso ?
    Può modificare i suoi dati dopo essersi loggato facendo click su “Modifica i tuoi dati” nella sezione Log In in alto a destra sempre presente in ogni pagina del ns. sito. Da lì potrà cambiare tutti i suoi dati.
  • Qual è la procedura di ordine ?
    Per effettuare l’ordine: 1. scegliere la categoria (es. Lettore MP4); 2. cliccare sulla foto del prodotto per visualizzare la scheda tecnica; 3. a fianco ad ogni prodotto è presente l’icona “nel carrello”, il click su di esso permette l’inserimento del prodotto scelto nel vostro carrello virtuale; 4. a questo punto cliccate sull’icona “acquista”; 5. i prodotti che sono contrassegnati da *** non sono presenti nel nostro magazzino nella quantità desiderata e quindi non possono essere acquistati; 6. se siete utenti registrati inserite il vostro indirizzo e-mail e la vostra password e cliccate sull’icona “accedi”. Se non siete registrati dovete provvedere alla registrazione compilando esattamente i campi richiesti; 7. la spedizione avviene solo con corriere espresso Sda; 8. scegliere il metodo di pagamento desiderato e confermare l’ordine.
  • Come faccio a sapere se il prodotto è disponibile ?
    Sul dettaglio prodotto troverà diversi simboli, che indicano lo stato della disponibilità: la faccina verde indica la piena disponibilità, quella rossa indica la mancanza del prodotto.
  • Come faccio a conoscere le caratteristiche tecniche del prodotto ?
    Cliccando sul prodotto desiderato troverai tutte le caratteristiche tecniche dell'articolo con le quali avrai la configurazione completa del prodotto.
  • Cosa indica il carrello ?
    Il carrello è l'angolo virtuale in cui inserisce tutti i suoi acquisti durante la visita nel sito. Il carrello permette in ogni momento di aggiungere, modificare o eliminare i prodotti e le offre la situazione dei suoi acquisti, compreso il subtotale dei costi, in modo che in ogni istante lei possa sapere con precisione l'ammontare della spesa.
  • Come posso modificare il contenuto del mio carrello ?
    Il carrello degli acquisti prevede alcuni pulsanti per modificare il numero di pezzi relativi a ciascun prodotto inserito. Per eliminare i prodotti non più desiderati o per svuotarlo completamente bisogna cliccare sull'icona "cancella" e aggiornare il carrello.
  • Come avviene il pagamento dell’ordine ?
    Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico bancario, Contrassegno ed altre Carte di Credito.
  • Dove trovo i dati per effettuare il pagamento ?
    Dopo aver scelto il metodo di pagamento e confermato l'ordine, riceverete via e-mail tutti i dati per effettuare il pagamento nelle modalità da voi scelte.
  • Quanto costa il trasporto a domicilio ?
    Tutta la merce viene spedita con corriere espresso Gls. Il costo del trasporto è di € 8.00 se paghi in anticipo, € 14.00 se paghi in contrassegno.
  • Quanto tempo occorre per la consegna ?
    Normalmente, dalle 48 alle 72 ore calcolate dal momento della spedizione del pacco nei giorni lavorativi, per qualsiasi destinazione in Italia.
  • Come faccio a restituire la merce difettosa ?
    Basta effettuare un reclamo direttamente sul nostro sito inviando una e-mail a: sicilygroup@gmail.com. E' necessario specificare se si richiede una sostituzione del prodotto o esercitare il diritto di recesso. La risposta dal nostro servizio reclami verrà data entro 48 ore dal reclamo effettuato. ATTENZIONE: non verranno accettati resi non concordati.
  • Come vengono gestiti i miei dati personali ?
    I dati da te forniti verranno utilizzati da noi per gestire il tuo ordine e procurarti informazioni su eventuali promozioni. In ogni caso i tuoi dati sono tutelati dalla restrittiva legge sulla privacy in vigore in Italia. siciliadabere.com non usa i tuoi dati per nessun altro scopo e non li cede a terzi.
  • Se faccio acquisti multipli la spedizione quando mi costa?
    Sempre e solo € 8.00 puoi acquistare all'infinità pagherai sempre una sola spedizone.
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